Central de Ajuda

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Como Comprar

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Para comprar você precisa apenas adicionar os itens que gostaria de adquirir na sua cesta de produtos, no processo de finalização de compra você deverá fazer o login na sua conta, caso não tenha uma será necessário criar uma.

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Forma de pagamento

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Na finalização do seu pedido serão exibidas as formas de pagamento aceitas, que são:

 - Cartões de crédito, débito, pix e boleto.

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Prazo de entrega

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O prazo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido pelo cliente e sua região.

No momento da sua compra o frete é calculado e as modalidades disponíveis, assim como o prazo de envio serão exibidos para você.
Seus produtos são despachados em até 2 dias após a confirmação do pagamento.

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Confirmação do pagamento

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A confirmação do pagamento ocorre instantaneamente nos casos de pagamento com cartão e via PIX. Para pagamentos por boleto há um prazo de até 3 dias para que o sistema bancário acuse o recebimento, somente depois desta etapa seu pedido será separado e enviado a você.

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Rastreamento de pedido

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Você pode acompanhar as etapas de entrega do seu produto através do seu espaço cliente, basta fazer seu login no site e ir na opção meus pedidos, lá você terá acesso ao rastreio do seu pedido.

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Trocas e devoluções

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Para trocas ou devoluções orientamos os clientes a entrarem em contato com a nossa central de atendimento, lá você poderá informar os motivos da devolução ou troca e receber as orientações para que ela seja feita da melhor forma.

- Clique aqui para acessar os canais da nossa central de atendimento